05/10/2026
Опция „Връщане на поръчка“ – новина за Вас от днес, а за нас – свършена работа още от 30 юни. 😊
След днешните новини за новите изисквания към онлайн магазините искаме да Ви уверим в нещо важно – следим законовите промени и се стараем да спазваме изискванията, които важат за нас като онлайн търговец.
И да, в наш стил – не Ви подканяме да връщате поръчките си.😄 Даже стискаме палци да сме си свършили работата добре и следващият Ви контакт с нас да бъде за нова поръчка.
Но Вашите права са важни и затова още от 30 юни 2026 г. в My Buzz Home е налична възможност за онлайн отказ от поръчка.
Опцията е достъпна в долната част на сайта, а още по-бързо можете да я използвате и от Вашия потребителски профил.
🎥 В следващото видео ще Ви покажем как работи „Връщане на поръчка“.
Всеки потребител, който има право на отказ, може да го заяви онлайн в рамките на законовия 14-дневен срок.
Как става?
🔹 Посочвате номер на поръчката и имейл адреса, с който е направена, за да бъде потвърдена заявката.
🔹 Виждате детайлите на поръчката и избирате за кои продукти желаете да заявите отказ.
🔹 По желание можете да посочите и причина за връщането.
🔹 След подаване на заявката получавате автоматичен имейл с потвърждение, че отказът е получен.
Накратко – правата Ви са Ваши, а ние обичаме да ги спазваме. ❤️
Знаем, че има много подобни на нашите продукти и вероятно ще намерите и по-изгодни предложения. Но вярваме, че зад всяка покупка стои не само цената, а и спокойствието да знаеш, че пазаруваш от магазин, който се старае да спазва правилата и да защитава както своите клиенти, така и себе си.
My Buzz Home – не от днес, а всеки ден. 💜
#ОнлайнПазаруване #ПраваНаПотребителите #ПотребителскиПрава #ОнлайнМагазин #ВръщанеНаПоръчка #14Дни #КоректенОнлайнМагазин #ПазарувайСпокойно #БългарскиБизнес
