Somos uma empresa artesanal, sendo assim, nunca uma encomenda sairá igualzinha a outra ou uma foto tirada da internet, produtos artesanais envolve muito mais do que “ser igual”. Artesão coloca a alma naquele trabalho, existem técnicas diferentes sendo assim, cada peça é única e personalizada. Uma foto tirada pela internet no mínimo tem um tratamento de imagem com photoshop, aqui na nossa página as
fotos são postadas sem alterações, filtros ou flash. Apenas são feitas montagens para mostrar melhor os detalhes e é colocado a logo da empresa para que não tenha problemas das fotos serem divulgadas por terceiros como sendo de sua autoria. Prezo pela qualidade dos produtos, pela confiança do cliente conosco e acima de tudo sempre tentamos agradar nossos clientes, caso a encomenda não esteja de acordo com o seu gosto, sempre que preciso me proponho a modificar sem custos e deixar personalizado do jeito que o cliente deseja. Infelizmente, colans e camisetas, são terceirizados, faço os pedidos e descrevo como quero para os nossos fornecedores. Peço um prazo de pelo menos 25 dias para esses casos pois, existem outros pedidos na frente e para um melhor controle. As coroas, saias de tule, arranjos pelo menos 3 dias de prazo. Como não sabemos dizer não a nenhum cliente, tento encaixar o máximo que posso para atender a todos. Os orçamentos tem a validade de 5 dias, infelizmente sempre tem alterações dos fornecedores. Passando dessa validade é necessário um novo orçamento. Nossas peças são únicas, volto a repetir, mesmo fazendo milhares do mesmo produto NUNCA vai sair igualzinho, semelhante sim mas igual NUNCA. Mesmo sendo feito pela mesma pessoa. Nós do Mimos da Naty, estaremos adotando uma nova politica de trabalho a partir de Dezembro de 2016. Nas encomendas acima de 50,00 será feito um contrato e o cliente deverá acertar 50% do valor total da encomenda no ato do pedido. Para evitar transtornos em ambas as partes. No contrato terá nossos dados e os dados do cliente, a encomenda descrita com detalhes, valores, prazos e também esse comunicado. Agradeço a todos os nossos clientes e amigos pela confiança e acima de tudo por acreditar na nosso trabalho. Atenciosamente Natália Guerra
Proprietária do Mimos da Naty �
