14/10/2026
سياسة الاستبدال والاسترجاع فی قسم مبیعاتنا :
عزيزي الزبون، يرجى ملاحظة شروط الاسترجاع التالية لضمان حقوق الطرفين:
١- نسبة الاسترجاع: يحق للزبون إرجاع ما لا يتجاوز 10% فقط من إجمالي المواد المشتراة
٢- حالة الغلاف: يجب أن تكون المواد المرتجعة في حالتها الأصلية، بشرط عدم فتح الكارتون أو الأكياس الخاصة بها
(في حال فتح الغلاف أو العبث بعبوة المنتج، لن يتم
استلامه نهائياً)
٣- وصل الشراء: لا يتم استلام أو استرجاع أي مادة بدون إحضار وصل الشراء الأصلي وختم قسم المبیعات
٤-نحسب سعر الدينار مقابل سعر الدولار في السوق لكن للوصل القديم نحسب نفس السعر الى على الفاتورة
٥-بعد استرجاع المواد و فحص حالة الغلاف و المتطلبات اللازمة يتم تحويل المال لزبون مقابل الاشياء المرجوعة
نشكر حسن تفهمكم وتعاونكم معنا 🙏
