Siret: 88526841700015
Conditions de retour:
Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés et dispose d’un délai de 14 JOURS à compter de la livraison pour formuler des réclamations accompagnées de tout justificatif y afférent. Passé ce délai, et à défaut d’avoir respecté les formalités prévues par les présentes CGV, les produits sont réputés conformes et exempts de tout vice apparent
et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur. S'ils ont été endommagés, l'acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). L'acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison. En cas de réclamation sur la conformité d’un produit livré, la réclamation pourra être faite, au choix de l'acheteur :
- numéro de téléphone : 06 50 51 40 40;
- adresse de courrier électronique : [email protected]
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l'acheteur. A réception de la réclamation, le vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais les produits dont le défaut de conformité ou les vices apparent ou cachés auront été dûment prouvés par le client dans les conditions prévues aux articles L217-4 et suivants du code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être restitué au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine, à l’adresse suivante : ColorMexique, 57 grande rue 70800 DAMPIERRE LES CONFLANS
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.