REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI
„ Domkowy warsztat ,,
Przedmiotem sprzedaży są różnego rodzaju dekoraje z drewna, wykonywane samodzielnie w ramach rękodzieła.
1. Warunki zawarcia umowy sprzedaży
Klient przed zakupem zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem oraz do zaakceptowania go. Jeśli klient składa zamówienie, jest to jednoznaczne z wyrażeniem w/w zgody. Strona "Domkowy Warsztat,,
prezentuje prace w formie zdjęć w galerii ze szczegółowym opisem wielkości pracy
2. Zakup
Gotowość do zakupu prac w ustalonej cenie,klient sygnalizuje w komentarzu pod postem, a następnie kontaktujemy się w wiadomości prywatnej w komunikatorze Messenger. Pod uwagę brana jest pierwsza osoba zgłaszająca chęć kupna pod postem, w następnej kolejności są osoby kupujące w wiadomości prywatnej. Prace wystawione w formie licytacji, wygrywa osoba która w momencie zakończenia licytacji zaproponowała najwyższą ofertę. Na portalu społecznościowym Facebook dane zapisywane na serwerze platformy są w określonej formie-hh.mm w związku z czym o zakończeniu licytacji nie decydują sekundy, przykład: zakończenie licytacji o 21.30=max 21.30.59
3. Płatność
Po dokonaniu zakupu oraz zmianie statusu produktu na "NIEDOSTĘPNY", a kolejno po otrzymaniu danych do przelewu: klient ma 3 dni (72 godziny) od tego momentu na opłacenie zamówienia, poprzez wpłatę na wskazane konto bankowe. W przypadku nie opłacenia towaru po upływie tego terminu, praca zostaje wystawiony na sprzedaż ponownie, bez uprzedniej informacji.
->Nie ma możliwość płatności za pobraniem.
4. Wysyłka
do ceny zakupu należy doliczyć koszt wysyłki podany w oposie posta
Wysyłki odbywają sie paczkomatem INPOST , kurierem INPOST lub DPD. Odbywa się to po zaksięgowaniu wpłaty za towar na wskazanym wcześniej koncie bankowym
5. Odstąpienie od umowy
W przypadku sprzedaży na odległość klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. PROSIMY O POINFORMOWANIE NAS O TYM W WIADOMOŚCI PRYWATNEJ PRZEZ KOMUNIKATOR MESSENGER NASZEJ STRONY
Klient ma na to 14 dni i powinien uczynić to niezwłocznie, opakowując produkt w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Zwrot kosztów poniesionych przez klienta nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że produkt wróci do nas w stanie bez uszkodzeń. Zwrot należności wysyłany jest na konto bankowe wskazane przez klienta. Produkt należy odesłać paczkomatem INPOST lub kurierem DPD na nasz adres . Wszelkie sytuacje sporne będziemy się starać rozwiązywać polubownie.
6. Reklamacje i zwroty
Jeśli zakupiona dekoracja jest niezgodna z opisem lub posiada wady fizyczne, wówczas klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Żeby to uczynić, należy poinformować nas o tym fakcie w wiadomości prywatnej w komunikatorze Messenger naszego fanpagu
Reklamacje rozpatrzymy w terminie 14 dni od daty otrzymania przez nas wiadomości lub (jeśli tego wymaga sytuacja) wcześniejszego otrzymania reklamowanego produktu. Taki towar należy nam odesłać na nasz adres paczkomatem INPOST lub kurierem DPD.
* Zastrzegamy sobie jednak prawo do odmowy uznania reklamacji, jeśli Klient zrobi samodzielnie jakiekolwiek manipulacje przy produkcie. Do każdego zakupu klient otrzymuje rachunek
POLITYKA PRYWATNOŚCI
A. W związku z tym, że obowiązują przepisy dotyczące ochrony danych osobowych - prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Złożenie zamówienia jest zarazem wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych. Administratorem danych osobowych Klienta jest Piotr Dulas
Ul.Warszawska 11, 97-230 Wolbórz
Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:
1) w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem,
2) rzetelnie i uczciwie,
3) w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
4) w konkretnych celach i nie „na zapas”,
5) nie więcej niż potrzeba,
6) z dbałością o prawidłowość danych,
7) nie dłużej niż potrzeba,
8) zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych. Gromadzone są jedynie dane osobowe Klienta, które ten podał nam z własnej dobrej woli oraz służą do zrealizowania wysyłki produktu do Klienta. Przetwarzanie przez nas danych dotyczy również osób, które te dane przekazały nam dobrowolnie, a które nie muszą być klientami dokonującymi zakupów. Mianowicie polubiły naszą stronę (fanpage)
oraz te, które komentują posty czy zdjęcia. Dane klientów przetwarzamy tylko i wyłącznie celem niezbędnych do wykonania postanowień regulaminu fanpage'u, zwłaszcza zawarcia umowy sprzedaży zamówionego produktu, doręczenia go Klientowi
i (lub) wystawienia dokumentu potwierdzającego sprzedaż. Przekazane nam przez Państwa dane osobowe, a mianowicie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres wysyłki, e-mail, nr telefonu przetwarzamy na podstawie artykułu 6, ustawy1 lit.a RODO.
1. Dane: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail
(wskazane jako adres dostawy) przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego , które jest zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są :
a) kurier DPD
b) InPost – Paczkomaty InPost, kurier InPost
Dane przetwarzane są również przez banki klienta i sprzedawcy-związane jest to z dokonywaniem płatności za zamówiony towar
(w tym przypadku jest to przelew). Termin przechowywania danych
Państwa dane osobowe przetwarzać będziemy przez okres jak najkrótszy, potrzebny do zrealizowania zamówienia, płatności
oraz wysyłki. Uwzględnimy również czas potrzebny na ewentualne odstąpienie
od umowy czy reklamację lub zwrot. Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta. Prawa użytkowników
W związku z przetwarzaniem Państwa danych przysługują Wam następujące prawa:
1) prawo dostępu do treści swoich danych,
2) prawo ich sprostowania/usunięcia/ograniczenia przetwarzania,
3) prawo do przenoszenia danych,
4) prawo wniesienia sprzeciwu,
5) prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie (chyba że przetwarzanie Państwa danych odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora, w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora). Macie Państwo także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Więcej informacji w temacie ochrony danych osobowych mogą Państwo otrzymać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.p
