29/03/2025
Din culise….⭐️Proiect de review de o stea.
Si nu doar atât….
➡️Este dificil să descriu în câteva cuvinte cm a decurs această colaborare, ce s-a întâmplat, cm s-a transformat și de unde a pornit totul.
➡️Imi pare rau sa vad ca cineva,a fost ofensat la nivel personal atat de tare, astfel incat sa atace cariera unui om si sa il denigreze public.
➡️Sunt acuzata de elemente destul de grave, neadevarate, interpretate si fortate, atent si chiar frumos scrise as spune, astfel incat sa nu existe niciun dubiu ca situatia s-a intamplat altfel fata de cm este descrisa din perspectiva ei, asemenea cm se face in MASS-MEDIA cand doresti sa evidentiezi ceva neadevarat.
➡️Pe toata durata colaborarii, clienta stie nivelul de dedicare pe care l-am acordat proiectului, in mod cert cunoste acest lucru, a fost si confirmat de catre ea.
➡️Este dezamagitor sa vad alegera pe care a facut-o in gestionarea acestie situatii, si intentia pe care o are de a strica imaginea cuiva, pe cu totul alte motive, fata de cel care a dernajat-o de fapt.
➡️Mai jos, adresez situatia si din punctul meu de Vedere, impreuna cu intreg proiectul prezentat ………………………………………..
➡️Pentru că nu totul poate fi roz și nu poți fi compatibil cu toți clienții, vorbim despre un proiect intens muncit, analizat și ajustat până în cel mai mic detaliu. Am discutat pe larg despre fiecare colțișor din casă împreună cu clienții, care inițial s-au declarat extrem de mulțumiți. Ulterior, lucrurile au luat o întorsătură de 180°.
➡️Am avut cerințe clare din partea lor: buget restrâns, funcționalitate, integrarea a numeroase obiecte personale partiulare în locuință. S-a pornit de la ideea unui stil japandi, dar am optat pentru o variantă modernă, mai simpla si accesibilă financiar.
➡️Proiectul a venit „la pachet” cu un apartament identic din același bloc, al prietenilor lor de familie. După lungi discuții și negocieri, am acceptat ambele proiecte în luna august. Am programat vizita pentru măsurători la sfârșitul lunii, imediat ce dezvoltatorul ne-a permis accesul în apartament.
➡️Le-am propus să începem proiectarea pe baza planului cadastral, care diferă doar câțiva centimetri față de realitate – tocmai pentru a câștiga timp. Predarea apartamentului era estimată pentru noiembrie-decembrie.
➡️Proiectarea a fost un proces intens, documentat, detaliat.
Am explicat fiecare decizie luată, raportat la bugetul lor, și am răspuns la zeci de întrebări timp de 4 luni. Contractul estima 2 luni pentru livrarea proiectului digital, însă modificările și ajustările cerute au dus natural la prelungirea colaborării.
➡️Am încercat de mai multe ori să impun limite – sa restrictionez nivelul de detaliu care mi se cerea la fiecare element, explicand, ca un proiect digital este o linie de ghidaj pentru executanți, iar ulterior fiecare specialist va detalia cele propuse de mine. Din păcate, acest mesaj nu a fost înțeles sau acceptat.
➡️Între timp, am preluat și proiectul prietenilor lor, deși inițial nu era în plan. Clienta m-a rugat să intervin, spunând că ceilalți nu sunt mulțumiți de cm decurgea colaborarea. Am acceptat, deși eram deja sub presiune de timp.
➡️Tot în această perioadă, managementul firmei s-a schimbat si am devenit și administratorul unic al firmei Fusion Design, precum si unicul proiectant.
➡️Am predat ambele proiecte la începutul lunii noiembrie, în termen și fără a întârzia predarea apartamentelor de catre dezvoltator, sau sa incurc clientii in vre-un fel. Implementarea urma să fie făcută exclusiv de clienți.
➡️Luna noiembrie a fost plină, deoarece au existat si alte proiecte in curs, iar în decembrie urma să intru în concediu postnatal, asa cm am comunicat si clientilor.
➡️Aceasta informatie nu ar fi trebuit sa-I impacteze cu nimic, dat fiind faptul ca am finalizat proiectul lor pentru care am fost contractata, si anume cel in format digital si fara implementare sau asistenta in implementare, stabilit foarte clar acest lucru de la bun inceput, specificand clientei cand se finalizeaza colaborarea noastra, si ca sunt prezenta daca au nevoie de asistena la o chestiune “mare”, ceva de solutionat, o nepotrivire sau neconcordanta la care nu se gaseste solutie pe santier si este nevoie de asistenta din partea mea .
➡️Aici am gresit, cineva care nu este de specilaitate si nu lucreaaza in domeniu, nu poate face diferenta intre ceva “mare si important” cu ceva “ mic si inofensiv, practic o mica intrebare sau o mica clarificare “ . Deoarece aceste elemente au dus la crearea neintelegrii dintre noi in final.
➡️Chiar și după predarea proiectului, am continuat să primesc întrebări – aparent inofensive, dar constante.
➡️Ultima discuție a fost pe 29 noiembrie, vineri, chiar la finalul programului, despre o priză neconformă, exact in momentul in care eu intram in concediu medical si urma sa suspend activitatea pentru 2 ani de zile.
➡️ A fost momentul în care am simțit că această colaborare nu se mai termină, iar răspunsul meu a fost unul mai dur. Mi-am cerut scuze ulterior, insa nu am mai primti raspuns inapoi. Îmi asum – a fost o limită impusă agresiv, si mi-am invatat lectia bazata pe comunicare eficienta si blanda.
➡️Din pacate, la momentul respective,a cea reacție s-ar fi produs oricum, mai devreme sau mai târziu.
➡️Da, a fost o neconcordanță, de cativa centimetrii a unei prize, care se afla in spatele televizorului.
➡️Aș fi acoperit fără probleme costul acelei modificări, dacă mi s-ar fi cerut acest lucru în mod direct.
➡️Implementarea oricărui proiect presupune ajustări. Greșelile apar – nu intenționat, ci firesc. Nu am fost implicată în implementare și nu pot fi trasă la răspundere pentru fiecare detaliu de pe șantier, care necesită prezență fizică și decizii rapide.
➡️După această discuție, nu am mai primit răspuns, ci doar două mesaje, ambele conținând reproșuri cu situatii care nu tin de mine.
➡️Apoi, m-am „trezit” cu recenzii negative, cu postări care îmi denigrează activitatea, cu acuzații că nu îmi fac treaba bine.
➡️Totul a pornit după câteva nemulțumiri legate de furnizorul de mobilier, pe care l-am recomandat pentru că am colaborat bine cu el în multe proiecte. Nu am fost responsabilă pentru montaj sau producție.
➡️Această „criză” si atacuri publice, au apărut la 4 luni de la încheierea colaborării noastre , după ce au fost depistate cateva imperfecțiuni despre care am scris in aceasta poastre , si despre care clienta a fost informată că vor fi remediate fără probleme. Montajul nu era finalizat, I s-a comunicat clar sa nu se sara la presupuneri si concluzii.
➡️De asemenea nemultimirea clientei a fost intarzierea montajului mobilierului care a fost, de 3 saptamani – din data comunicata si pana la montajul final.
➡️3 saptamani care au fost prelungite datorita faptului ca cerintele si comunicarea pentru partea de mobilier de asemenea ca si in situatia de design, pareau interminabile.
➡️Personal nu inteleg de fapt toate aceste acuzatii si toate aceste nemultumiri, nu lucrez de astazi in acest domeniu iar asa ceva nu mi s-a mai intamplat. Presupun ca daca as fi fost atat de incapabila precum reiese din ceea ce scrie clienta despre mine, as fi aflat acest lucru pana acum si de la alti clienti, pe care i-a avut firma pana in prezent, daca cumva eu nu mi-as fi dat seama personal despre mine .
➡️Nu mi-am dorit să dau energie acestui conflict, dar am fost nevoită să o fac pentru a-mi apăra reputația. In lipsa raspunsului meu si a acestei postari,cu usurinta se poate crede cee ace a descries in experienta traita de dumneai- as spune ca este asemeena unui “ calvar” .
➡️Am ales să postez public proiectul și să arăt clar volumul de muncă și nivelul de implicare ( si nu este tot, exista nenumarate modificari, re-ajustari, fisiere intregi de word cu imagini si multe explicatii la fiecare in parte) . Fiecare piesă din acel apartament a fost discutată în detaliu.
➡️ Întrebarea este: când “prea mult” devine prea mult, si cm exprimi acest lucru?
➡️Îmi pare rău că această clientă este atât de înverșunată și consideră că are dreptul să atace public cariera unei persoane doar pentru că a a fost trasata o limita, la un moment dat.
➡️ Si mai mult decat atat, modul in care reda experinta si exprimarea vis a vis de colaborarea noastra, este in mod cert exagerata, fortata si neadevarata.
➡️Daca dumneai considera ca este adevarat tot ceea ce spune despre mine .... eu consider acea realitate una extrem de distorsionata ........................................................................
➡️asemena cm 2 persoane care stau in capete opuse incearca sa se convinga reciproc asupra cifrei "6" inscriptionata pe jos ......................sau "9" 🤔
➡️Le doresc succes si un trai bun in noua lor locuinta, care a fost realizata 100% customizata pe cerintele lor, si de care au fost initial foarte multumiti................
➡️Apa trece, pietrele raman.
