25/08/2026
# UNIX ZONE — শর্তাবলি ও নীতিমালা
**সর্বশেষ আপডেট:** আগস্ট ২০২৬
Unix Zone-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।
# # # ১. পণ্যের তথ্য
* আমরা প্রতিটি পণ্যের ছবি, বিবরণ, আকার, রং ও মূল্য সঠিকভাবে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
* ছবি তোলার আলো, ক্যামেরা, ডিভাইসের স্ক্রিন এবং পণ্যের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্যের কারণে বাস্তব পণ্যের রং বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
* পণ্যের স্টক ও মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
# # # ২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
* আমাদের পক্ষ থেকে অর্ডারের তথ্য যাচাই ও নিশ্চিত করার পর অর্ডারটি চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
* স্টক না থাকা, মূল্য সংক্রান্ত ভুল বা অন্য কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে Unix Zone প্রয়োজনে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
* অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
# # # ৩. মূল্য ও পেমেন্ট
* যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
* ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও ডেলিভারি এলাকার ওপর নির্ভর করতে পারে।
* কোনো পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
* পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
# # # ৪. ডেলিভারি
* Unix Zone-এর পণ্য বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
* ডেলিভারির সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, ছুটির দিন বা অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
* কুরিয়ার বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে Unix Zone তার জন্য দায়ী থাকবে না।
* গ্রাহককে সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং ডেলিভারি গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
# # # ৫. পণ্য গ্রহণের সময়
* সম্ভব হলে ডেলিভারি গ্রহণের সময় প্যাকেজ ও পণ্য ভালোভাবে দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
* পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে দ্রুত Unix Zone-কে জানাতে হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী প্যাকেজ ও পণ্যের পরিষ্কার ছবি/ভিডিও প্রদান করতে হবে।
# # # ৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
* রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ পণ্যের ধরন এবং Unix Zone-এর নির্দিষ্ট রিটার্ন নীতিমালার ওপর নির্ভর করবে।
* পণ্য ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা অর্ডার করা পণ্যের সঙ্গে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হলে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য বিবেচনা করা হতে পারে।
* রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে পণ্য সাধারণত অব্যবহৃত এবং যথাসম্ভব মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
* কাস্টমাইজড বা ব্যক্তিগতভাবে তৈরি পণ্য সাধারণত রিটার্ন/এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়, যদি না পণ্যে ত্রুটি থাকে বা সমস্যাটি Unix Zone-এর কারণে হয়ে থাকে।
* রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে Unix Zone-কে জানাতে হবে।
# # # ৭. রিফান্ড
* রিফান্ডের আবেদন অনুমোদিত হলে রিফান্ডের পদ্ধতি ও সময়সীমা গ্রাহককে জানিয়ে দেওয়া হবে।
* পরিস্থিতি অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডের আওতাভুক্ত নাও হতে পারে।
* পেমেন্টের মাধ্যম অনুযায়ী রিফান্ড সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
# # # ৮. কাস্টমাইজড পণ্য
* কাস্টমাইজড পণ্যের ক্ষেত্রে নাম, লেখা, ডিজাইন, মাপ বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার দায়িত্ব গ্রাহকের।
* পণ্যের কাজ শুরু হয়ে গেলে পরিবর্তন বা অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
* হাতে তৈরি বা কাস্টমাইজড পণ্যে সামান্য পার্থক্য থাকা স্বাভাবিক।
# # # ৯. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহকের দায়িত্ব হলো:
* সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা।
* অর্ডার নিশ্চিত করার আগে পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করা।
* ডেলিভারি গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকা।
* অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত Unix Zone-কে জানানো।
# # # ১০. ছবি, ডিজাইন ও ব্র্যান্ডিং
Unix Zone-এর নিজস্ব ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, পণ্যের বিবরণ ও অন্যান্য ব্র্যান্ডিং উপকরণ অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃব্যবহার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
# # # ১১. গ্রাহকের তথ্য ও গোপনীয়তা
অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা হবে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
# # # ১২. নীতিমালা পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী Unix Zone এই শর্তাবলি ও নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নতুন শর্তাবলি আমাদের Page বা Website-এ প্রকাশ করা হলে তা পরবর্তী অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
# # # ১৩. যোগাযোগ
অর্ডার, রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ, রিফান্ড অথবা Terms & Conditions সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য Unix Zone-এর অফিসিয়াল Page বা নির্ধারিত Customer Support-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
**Unix Zone**
*Unique Finds. Timeless Aesthetics.*
