Добре дошли в нашето уютно местенце, където всяка свещ се ражда от ръцете ни – с много любов, вдъхновение и внимание към най-малкия детайл.
Нашите свещи са изцяло ръчна изработка, което означава, че всяка е напълно уникална.
Дори когато използваме едни и същи материали, форми или цветове, две напълно еднакви свещи не могат да съществуват – и точно това ги прави специални.
Започваме нашето творческ
о приключение със свещи, но във времето с радост ще надграждаме с още ръчно изработени артикули, за да ви предложим още красота, уют и настроение.
Всяка свещ може да бъде ароматна или без аромат, като във всяка публикация ще посочваме конкретния вариант.
Ако желаете свещ с определен аромат, различен от посочените, можем да я изработим специално за вас — необходимо е само да ни пишете, за да уточним всички детайли и да подготвим персонализирана поръчка.
А ако се чудите откъде идва нашето лого – то е вдъхновено от 1,5-килограмовото куче Хачи, малък приятел с огромно сърце, което ни напомня, че най-големите вдъхновения понякога идват в най-малки форми. ❤️🐾
Поръчките се обработват и документират чрез:
„СКАЙ ЛИФТ 22“ ЕООД
ЕИК 206789266
Изпращаме с куриер, предлагаме наложен платеж, а при желание издаваме фактура за всяка покупка.
Благодарим ви, че подкрепяте малкия бизнес и ръчния труд!
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА
Търговец: “СКАЙ ЛИФТ 22“ ЕООД
ЕИК: 206789266
Адрес за кореспонденция: гр. Варна
Начин за контакт:
Facebook съобщения или на e-mail: [email protected]
Документиране на продажбите:
Фактура или документ от куриер при наложен платеж.
ПОЛИТИКА ЗА ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКА
1. Как се прави поръчка?
• Чрез лично съобщение към страницата
• Чрез коментар под публикация
• При персонализирани поръчки всички детайли се уточняват предварително.
2. Срок за изработка
• В зависимост от артикула – между 1 и 5 работни дни, освен ако не е уточнено друго.
• При по-големи поръчки срокът се уточнява индивидуално.
3. Начини на плащане
• Наложен платеж при получаване
4. Доставка
• Изпращаме с Еконт/Спиди до адрес или офис на куриера
• Пратките пристигат в рамките на 1–3 работни дни
• Всяка пратка е с възможност за преглед преди заплащане
5. Документи
Всяка поръчка се документира чрез фактура или документ от куриера при наложен платеж.
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ
Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да върне продукт в срок от 14 дни, ако:
• не е използван
• е запазил първоначалния си вид
• не е персонализиран по индивидуална поръчка
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е допусната грешка от наша страна.
При дефект или грешно изпратен продукт:
• връщането е за наша сметка
• може да се избере замяна или възстановяване на сумата
За рекламации и връщания — пишете ни на лично съобщение.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА АРОМАТИТЕ
– Във всяка публикация е посочено дали продуктът е ароматен или без аромат.
– По заявка можем да изработим свещ с аромат по избор, като се уточнява предварително.
– При персонализирани поръчки може да има различен срок за изработка.
