Olá, queridos clientes! Por favor, leiam as informações abaixo antes de realizar suas compras. Para orçamentos, dúvidas e informações sobre qualquer item, pedimos a gentileza de fazê-lo em nosso campo de MENSAGEM aqui na página. Nós retornamos no máximo em até 2 dias, após este prazo, nos envie novamente porque não o recebemos. HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
De segunda à quinta das 13:00 às 20:00 e sext
a das 13:00 às 18:00. Não atendemos fins de semana e feriados. PRAZO DE ENTREGA:
Prazo para construção da arte até 6 dias úteis, após o cliente informar todos os dados a colocar na arte como: nome, idade, tema, frase e cores predominantes. Após aprovação da arte enviamos o produto em até 15 dias úteis para encomendas pequenas e 30 dias úteis para encomendas grandes. NÃO são considerados dias úteis para produção sábados, domingos e feriados! Não pegamos pedidos para entregar antes do nosso prazo. ELABORAÇÃO DA ARTE DO PRODUTO:
Todos os produtos são personalizados em qualquer tema e cor. Pedimos que após a concretização da compra envie as informações necessárias para criação da arte (tema, personagens, cores predominantes, nome, data, idade e frase). Caso não tenha nenhum arquivo como base, criaremos a arte de acordo com sua indicação. Nossas artes são montadas exclusivamente para você ! Não copiamos e colamos e nem mexemos em artes que não são nossas! O cliente tem o direito de fazer até 3 mudanças no layout sem custo adicional. A partir da terceira amostra será cobrado uma taxa de R$ 20,00 para cada arte, por isso , é necessário que você seja o mais claro e detalhista possível, para que possamos entender os seus desejos e expectativas. CONFIRA ATENTAMENTE a arte enviada para SUA APROVAÇÃO, item por item, com os dados solicitados (tema, personagens, cores predominantes, nome, data, idade e frase). Após a aprovação, seu produto segue para impressão, corte, embalagem e envio. Se houver divergência após esse processo, NÃO nos responsabilizamos e todo o processo volta ao início com o custo por conta do cliente. DADOS PARA ELABORAÇÃO DA ARTE
Importante informar a data do evento assim como os dados para personalização das artes no momento da compra. Tema, personagens, cores predominantes, nome, data, idade e frase. OBSERVAÇÕES
As cores podem variar de acordo com o processo de impressão, nas fotos podem ser diferentes de ao vivo, devido a luz, flash, câmera, tela do monitor, etc. Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência. Entregamos somente em Anchieta. BOAS COMPRAS!!! Atenciosamente, equipe Loup Studio.
