10/06/2026
¿El cliente nos devolvió este colchón Morana 2x2? 🤔
Esa fue la primera pregunta que nos hicimos cuando vimos una de sus caras frontales con una evidente mancha de suciedad.
Por un momento pensamos que fue mala manipulación.
La marca fue ocasionada accidentalmente durante la instalación, por parte de personal del cliente, y no por un defecto del producto ni por un uso inadecuado.
Lo más curioso es que este cliente ya conocía la calidad del Morana. Tiempo atrás había adquirido un Morana tamaño King y quedó tan satisfecho con su experiencia que decidió volver a confiar en nosotros.
