Puidukuma tegeleb erinevate puidust toodete valmistamisega. Oma tööd teeme alati suure armastuse ja huviga. :)
Oma töös kasutame ainult kvaliteetset puitu ning metalli. Valmistame erinevaid täispuidust söögilaudu,snäkivaagnaid jne. Laudu valmistame vastavalt kliendi mõõtmetele ning soovidele.
Kasutage mööblit ainult sihtotstarbeliselt ja sobivas keskkonnas. Siseruumides kasutamiseks mõeldud mööbli jaoks on ideaalne köetav ruum kus õhutemperatuur ei lange alla +10°C ja suhteline niiskus on 40-60%. Ärge paigutage mööblit küttekehade lähedale. Kaitske mööblit vedelike ja liigniiskuse eest. Mööblile ei tohi asetada kuumi esemeid. Kui mööbli seotistes, kus on kasutatud tõmmitsaid, polte või kruvisid ilmnevad lõtkud, tuleb neid aeg-ajalt pingutada. Mööbli teisaldamisel olge ettevaatlik, liigutage mööblit tõstes mitte lohistades.
Puhastage mööblit regulaarselt. Tolmu pühkimiseks kasutage õrnalt niisket pehmet lappi. Kõik plekid tuleb koheselt eemaldada. Vältige abrasiivseid või söövitava toimega puhastusvahendeid. Lakitud või lamineeritud pinnad erihooldust ei vaja. Täispuidust või naturaalsest spoonist õlitatud mööbli hooldamine vajab pisut suuremat tähelepanu. Õlitage uus mööbel esimese kuu jooksul kergelt üle. Edaspidi on soovitatav iga poole aasta tagant mööblit uuesti õlitada. Õli laseb puidul vabalt hingata ning aitab säilitada puidu niiskustaset ning ennetab liigsest kuivusest tulenevate pragude teket.
Müügitingimused
1.Üldiste tingimuste kehtivus
1.1 Üldised tingimused kehtivad Puidukuma Klientide ja Puidukuma omaniku vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2 Üldised tingimused ei saa vastuolus olla Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormidega.
1.3 Puidukuma jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi ja toodete hindasid ühepoolselt muuta. Tingimuste muudatused jõustuvad alates nimetatud informatsiooni ilmumise momendist Puidukuma facebooki lehel. Kui Klient edastab oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, siis Kliendi jaoks kehtivad tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimused.
1.4 Kaupade ostmine toimub läbi Puidukuma Facebooki lehe.
2. Ostu vormistamine
2.1 Klient valib välja talle meelepärased tooted ja tarneviisi.
2.2 Kui Klient on tooted ja saatmisviisi valinud, tuleb Kliendil saata kiri soovitud toodete ja tarneviisiga Puidukuma Facebooki- lehe postkasti. Puidukuma saadab Kliendile tellimuse kinnituse. Tellimuse kinnituses on välja toodud Kliendi poolt tellitavad tooted ja kontaktandmed, kuhu tellimus saadetakse. Tellimuses on välja toodud ka Puidukuma andmed ning LHV pangakonto, kuhu saab makse sooritada.
2.3 Arve tasumiseks on aega 2 kalendripäeva.
2.4 Kui Klient ei ole tellimuse eest tasunud 2 kalendripäeva jooksul, läheb tellimus tühistamisele.
3. Kauba kohaletoimetamine
3.1 Pärast ülekande laekumist alustatakse kauba tootmisega. Tarneaeg võib varieeruda vastavalt töö keerukusele. Tarneaeg tavaliselt 2-4 nädalat.
3.2 Kaup edastatakse Kliendile vastavalt tema valitud tarnimisviisile:
3.2.1 Kuller harjumaa piires 25€
3.2.2 Kuller mujal Eestis 35€
3.2.3 Tulla kaubale ise järgi (0€)
3.2.1 Kaubale on võimalik tulla ise järgi Kosele (Harjumaa) Pärast tellimuse valmimist tuleb Kliendil Puidukumaga kokku leppida täpne aeg, millal Klient on kaubale järgi tulemas.
4. Tellimusest taganemine
4.1 Tegemist on eritellimusel valmistatud toodetega kus kliendil puudub taganemisvõimalus. Tellimus on valmistatud vastavalt kliendi soovidele ja mõõtmetele.
Eritellimusmööbli korral raha ei tagastata, ainult parandatakse toodet,vajadusel tehakse ümber, kuid raha tastamist ei toimu.
(VÕS § 53 LG 4).
5. Vastutus ja vääramatu jõud
5.1 Puidukuma vastutab Kliendi ees Puidukuma poolt käesolevtae tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
5.2 Klient vastutab Puidukuma ees Kliendi poolt käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
5.3 Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole ees ning tema käitumist ei loeta käesolevate tingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuse teostamisega viivitamise või selle mitteosutamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteosutuse põhjus ei olnud nimetatud osapoole poolt kontrollitav (vääramatu jõud).
6. Muud tingimused
6.1 Puidukuma kasutab Kliendi poolt antud isikuandmeid ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks. Puidukuma ei avalda ostude käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele osapooltele, v.a. koostööpartneritele tellimuse kohaletoimetamiseks ja seadusega ettenähtud juhtudel.
6.2 Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja Puidukuma Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
7. Tarbija õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole
Kui e-pood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus e-poe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijavaidluste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijavaidluste komisjoni andmed on:
Aadress: Rahukohtu 2, 10130 Tallinn
E-post: [email protected]
Veebileht: www.komisjon.ee
Telefoninumber: +372 6201707
Puudustest teatamine / pretensiooni esitamine
Tarbijal on õigus pöörduda kauba puuduse ilmnemisel müüja poole ühe aasta jooksul pärast ostu sooritamist. Kui selgub, et kaubal on tootmisdefekt, tuleb asi müüjal parandada või asendada.
Pretensiooni esitamise aluseks ei loeta:
* mittesihtotstarbelise või hoolimatu kasutamise tulemusena tekkinud kahjusid.
* ebaõigest või ebapiisavast hooldusest tulenevaid kahjusid.
* kasutamise tagajärjel tekkinud normaalset kulumist ning muutusi värvuses.
* ebakorrektse paigaldustöö tagajärjel tekkinud kahjusid.
* kahjusid, mis on tekkinud transpordi käigus peale toote üleandmist ostjale.
Pretensioonile annab müüja vastuse 15 tööpäeva jooksul, defekti kõrvaldamine võib kesta 2-4 nädalat.
