Conditions générales de vente aux particuliers
Fredie's creations
Fredie's creations propose exclusivement des produits artisanaux en pièce unique ou toute petites séries réalisés par la créatrice Frédérique ROY dans son atelier privé. Acceptation des conditions générales de vente
La page Facebook est d'accès libre et gratuit à tout Internaute. Toute prise de commande d’un produit figurant sur la
page facebook Fredie s - creations (siret :812 848 109 00011) suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Toute commande passée par messenger, mail, validant la facture transmis, vaut pour acceptation entière et totale des présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. Prise de commande
Vous pouvez passer commande par messenger, sms ou mail. En précisant vos coordonnées et le ou les articles qui vous intéressent. S’ils sont toujours disponibles de suite ou en commande, nous vous confirmerons votre commande en vous adressant une facture. L’article vous est réservé dès que le règlement de la totalité de la facture est encaissé. Si l’article n’est pas disponible et peut être refait, le délai de fabrication vous sera alors indiqué et il vous sera demandé un acompte de 30% pour valider cette commande. Confirmation de commande
La commande sera considérée comme effective à réception du règlement correspondant au montant de la commande et des frais de port, par CB, par virement bancaire ou par chèque bancaire compensable dans une banque française à l'ordre de Fredie's creations
Les chèques sont à adresser à Fredie's creations – 5 le bois de loups – 18500 MARMAGNE. Pour tout paiement par chèque, les produits sont réservés pendant 8 jours. Sans réception du chèque dans ce délai, la commande est considérée comme annulée. Les chèques sont encaissés dès validation de la commande. Pour le règlement par Carte bleue à distance. Fredie’s creations vous envoie alors un lien de paiement par SMS ou mail. Vous indiquerez vos coordonnées bancaires directement par cette plateforme de paiement sécurisé gérée par SUM UP
par virement bancaire. Les informations bancaires de Fredie's creations vous seront transmises sur votre facture. Toute commande payée par virement bancaire ne sera traitée qu’à crédit de ce dernier sur le compte bancaire de Fredie's creations. Disponibilité / produits
Fredie's creations met en ligne sur sa page Facebook des produits réalisés en pièces uniques ou petites séries, valables dans la limite des stocks disponibles. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont les plus fidèles possible mais ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Fredie's creations ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Compte tenu de la définition des écrans informatiques, les couleurs reproduites sur le site peuvent différer des couleurs réelles des tissus. Les nœuds papillons, sacs, trousses, et tout accessoires sont fabriqués artisanalement et ne peuvent prétendre aux normes européennes . Leur usage auprès des enfants est laissé à la totale appréciation des parents. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros et net de taxes (TVA non applicable, art 293b du CGI) .Ils s'entendent frais de livraison non inclus. Fredie's creations se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s'engage à respecter les prix indiqués au moment de votre commande. Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui reste à votre charge. Passé ce délai, les produits livrés seront considérés conformes et acceptés par le client La décision de rétractation devra être notifiée à Fredie's Créations. Nous accuserons réception de la dite rétractation par courrier électronique. Les frais de retour des produits sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés à Fredie's Créations au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de la décision de rétractation. Les articles doivent être complets, non abîmés, propres, intacts dans leur emballage d’origine et accompagnés des coordonnées complètes de l’acheteur. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser en totalité ou de renvoyer au client des articles jugés non conforme comme cités dans la présente clause. Le remboursement s’effectuera dans les quatorze jours suivant la réception du retour par Fredie's creations. Exception : Les commandes personnalisées ne donnent pas la possibilité du retour. Conformément à l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour toute commande confectionnée selon les spécifications de l’acheteur et plus précisément pour les commandes nettement personnalisés . En conséquence, l’acheteur ne pourra exercer son droit de rétractation pour toute commande de produits personnalisés réalisée à la demande dudit acheteur.
