Interiors

12/01/2024

17/02/2023

A Napoli, in via Piave, nel quartiere Soccavo, c’è un’edicola che ha cambiato gestione. Quando i clienti si avvicinano, si ritrovano davanti a due fogli esposti in bellavista. Sul primo c’è scritto: “Buongiorno, mi chiamo Roberto e sono il vostro giornalaio. Ho l’autismo, vi chiedo di essere pazienti e darmi un po’ di tempo. Impareremo a conoscerci e questo mi aiuterà a servirvi meglio. Grazie mille”. L’altro foglio, invece, riporta il dialogo-routine che il cliente deve instaurare con questo edicolante “speciale” per agevolargli il lavoro, riuscendo ad interagire con lui nonostante l’autismo.
I genitori di Roberto guardano lavorare il figlio senza intervenire, accompagnandolo sempre con un sorriso. Non lo lasciano mai, ma hanno imparato anche loro ad affidarsi al grande cuore dei napoletani. In quell’edicola ormai c’è un via vai di gente. È l’anima di questa città, che sà badare con amore alle sue storie di fragilità.

*Se potete passate da Roberto, avrete la vostra rivista e conoscerete una famiglia stupenda.
(Federico Arienzo)