18/02/2026
Ore 17:25 di Mercoledì 18 Febbraio 2026
Ho appena concluso una consulenza qui in studio e voglio condividere la loro esperienza, purtroppo negativa!
Sono marito e moglie di Empoli, che mi conosce da diversi anni ma che non si erano mai decisi a parlare concretamente con noi.
Durante questi anni hanno cambiato ben 2 materassi:
- il primo comprato in un negozio pagato 1900€
- il secondo su un sito pagato circa 990€
Senza entrare troppo nel dettaglio dei prodotti, ciò che mi ha colpito è stato il ragionamento che ha portato all acquisto del secondo materasso.
Sul primo dormivano male, non si sentivano a loro agio perché il materasso era troppo rigido.
Si svegliavano speso durante la notte e la mattina si alzavano con dolori sopratutto nella zona spalle e zona lombare.
Dopo circa 2 anni decidono di cambiare materasso dalla disperazione e iniziano una ricerca su Google.
Di conseguenza sui social iniziano ad apparire tante pubblicità di materassi e la loro confusione aumenta sempre di più.
Mi hanno spiegato (ed è qui che mi è dispiaciuto maggiormente) che delusi dal primo investimento (1900€) si sono messi a studiare le caratteristiche di ogni materasso valutando rischi e benefici e quasi quasi adesso sono più esperti di me😅
Scherzi a parte, avevano così tanta paura di rispendere senza ottenere risultato che decidono di affidarsi a una azienda solo perché c’ erano dei fisioterapisti a consigliare di comprare quel tipo materasso decantando benefici incredibili, il tutto per circa 990€…..
Nulla di fatto!
Sono passati altri 3 anni e hanno deciso di ritentarci passando da noi.
Quando gli ho spiegato nel dettaglio in che modo aiutiamo i nostri clienti, pur conoscendoci da una vita, sono rimasti un po’ spiazzati.
Mi hanno chiesto: “Carmine come mai allora consigliano con così tanta pubblicità il materasso che abbiamo comprato online?”
Ho sorriso e sono stato zitto per qualche secondo…
Poi gli ho spiegato che nel mio percorso ho avuto a che fare con tanti professionisti come fisioterapisti, osteopati, massoterapisti e anche qualche chiropratico e che la loro difficoltà più grande era rispondere ai loro clienti in merito alla domanda: “che materasso va bene per la mia schiena?”
E nessuno ha mai consigliato un tipo di prodotto specifico!
Mi hanno sempre detto: “Carmine oggettivamente come faccio io a consigliare un materasso specifico se di materassi non ne capisco nulla?
Posso solo consigliare di evitare materassi troppo duri o troppi cedevoli!”
Hanno sorriso, firmato l’ ordine e andati via..
