02/10/2024
Abbiamo ricevuto una strana busta dalla Francia.
Ieri ci è stata consegnata dal postino una busta proveniente dalla Francia. Siamo rimasti molto stupiti perchè in 10 anni non ci sono mai arrivate lettere cartacee.
L'abbiamo aperta con curiosità e abbiamo trovato una lettera scritta a mano.
Purtroppo nessuno di noi parla francese quindi abbiamo scattato una fotografia e l'abbiamo fatta tradurre da chat gpt (l'intelligenza artificiale).
E' la lettera di una cliente francese, ha 80 anni ed ha fatto un acquisto online nel nostro sito.
Questo è ciò che ci ha scritto (lo pubblichiamo dato che non c'è alcun dato sensibile):
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Sainte-Bazeille, 24 settembre 2024
Signora, Signore,
Il 14/09 ho effettuato un ordine con riferimento ###; per errore, ho fatto un secondo ordine il 16/09 con riferimento ###.
Vorrei restituirvi questo secondo lotto di gocce.
Potreste indicarmi la procedura? Ho notato che si può fare gratuitamente. Vi ringrazio in anticipo.
Desidero anche ringraziarvi per la velocità del vostro invio e per la serietà della vostra azienda.
Ora posso finalmente sostituire le gocce mancanti del mio lampadario.
In attesa della vostra risposta, vi prego di accettare, Signora, Signore, i miei più cordiali saluti.
Marie-Annie
PS: Ho 80 anni e non padroneggio bene INTERNET...
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Ci ha fatto tantissimo piacere leggere queste parole della signora Marie-Annie. Ricevere una busta, scritta a mano, con un'eleganza e una cura che oggi raramente si vedono, ci ha riportato indietro nel tempo, quando comunicare significava mettere su carta i propri pensieri.
Viviamo in un'epoca in cui la tecnologia ci permette di fare tutto in pochi clic, ma a volte questa velocità ci impedisce di apprezzare davvero ciò che stiamo vivendo. Tutto diventa immediato e, allo stesso tempo, effimero, scivolando via senza lasciare traccia.
Non ci fermiamo più a riflettere, a dedicare tempo ai dettagli, e spesso ci perdiamo il valore delle piccole cose. Un gesto come scrivere una lettera, invece, richiede tempo, riflessione e un'attenzione che difficilmente metteremmo nello scrivere una semplice mail, spesso inviata in fretta e senza troppo pensare.
In questo caso però, la tecnologia ci ha aiutati a tradurre in pochi secondi una lettera che altrimenti avremmo impiegato molto più tempo a tradurre a mano e a comprendere. Grazie a questa fusione tra tradizione e innovazione, abbiamo potuto cogliere subito il messaggio e apprezzare le parole della signora, mettendo in contatto generazioni e modi di comunicare diversi.
Siamo grati alla signora Marie-Annie per averci ricordato il valore di un gesto semplice ma pieno di significato. E siamo anche felici di sapere che la nostra azienda è stata all'altezza delle sue aspettative.
Le sue parole sono un vero tesoro, e ci ricordano quanto sia importante mantenere viva l'umanità in ogni interazione, anche in un mondo sempre meno tangibile e distante dal contatto reale.
Conserveremo questa lettera come un bellissimo ricordo.
