16/09/2026
Labrīt!
Šis būs garāks un diemžēl ne pārāk patīkams stāsts.
Mūsu veikalu “Rabarbers”, kas atrodas Ogrē, tirdzniecības centrā “Ogres Prestižs”, Mednieku ielā 21/23 jau ilgāku laiku regulāri apmeklē kāda sieviete. Sākumā viņas uzvedība šķita vienkārši neierasta- viņa ļoti lielā daudzumā izmantoja kosmētikas testerus, smaržas un citus izmēģināšanai paredzētos produktus. Piemēram vasarā veikalā apsmērēja gandrīz visu ķermeni ar krēmu, pūta milzīgu daudzumu smaržas. Nē, tie nebija viens, divi, trīs, pat ne desmit pūtieni.
Mēs izturējāmies saprotoši, jo cilvēkiem ir tiesības veikalā izmēģināt tam paredzētos produktu paraugus. Tomēr ar laiku situācija kļuva arvien sarežģītāka. Sieviete veikalā skaļi uzvedās, filmēja preces un telpas, runāja svešvalodā un apgalvoja, ka reklamē mūsu uzņēmumu.
Vēlāk viņa vairākkārt zvanīja uz uzņēmuma publiski norādītajiem tālruņa numuriem, stāstīja, ka ir influencere, reklamē mūsu veikalu un, ka mums par to viņai būtu jāmaksā. Mēs pieklājīgi, bet skaidri paskaidrojām, ka šādus pakalpojumus neesam pasūtījuši un nevēlamies izmantot.
Diemžēl pēc atteikuma viņas uzvedība kļuva agresīvāka.
Kādā dienā mūsu veikalā notika produktu degustācija. Sieviete pienāca pie degustācijas galda un sāka ar rokām ņemt lielu daudzumu produktu. Vairākus produktus viņa paņēma līdzi un devās prom no veikala, paziņojot, ka par tiem samaksās citā reizē. Darbinieki viņu apturēja un preces atguva.
Pēc kāda brīža sieviete atgriezās pie degustācijas galda, kur tobrīd atradās veikala apmeklētāji un darbiniece. Viņa paņēma porcelāna trauku ar degustācijas produktiem un svieda to cilvēku virzienā.
Par laimi, cilvēki paspēja izvairīties un neviens fiziski necieta. Trauks nokrita un sašķīda netālu no veikala stikla skatloga. Notikušais ir fiksēts videonovērošanas kamerās.
Sieviete ir arī atkārtoti zvanījusi uz uzņēmuma tālruņa numuriem, lamājusies un izteikusi draudus par fizisku izrēķināšanos, apsaukājusies. Kādā sarunā viņa runāja trešajā personā, uzdodoties par pašas pieminētās sievietes advokāti.
Par notikušo esam sagatavojuši iesniegumu policijā, kā arī saglabājuši videonovērošanas ierakstus un citu informāciju. Taču diemžēl mūsu pieredze rāda, ka policija šādas situācijas nerisina. Arī mūsu iesniegumi par notikušām zādzībām nav nesuši nekādus rezultātus.
Kaut pēdējā epizodē iesniedzām visus iespējamos materiālus, pat zādzību veikušās personas vārdu, uzvārdu, tālruņa Nr. Ticam, ka policijas darbinieki ir ļoti aizņemti ar nopietnāku lietu risināšanu, tomēr mums jārod risinājums kā savus kolēģus un klientus pasargātu.
Mēs šo stāstu nepublicējam, lai kādu izsmietu, pazemotu vai publiski tiesātu. Mēs nezinām, kādi ir šādas uzvedības iemesli, un nevēlamies izdarīt pieņēmumus par cilvēka veselības stāvokli. Vienlaikus mums ir pienākums pasargāt savus darbiniekus, klientus un veikala apmeklētājus.
Ja aprakstītā situācija kādam šķiet pazīstama un jūs zināt, ka jūsu tuviniekam nepieciešama profesionāla palīdzība, lūdzu, nepalieciet vienaldzīgi un palīdziet viņam šo palīdzību saņemt. Dažkārt cilvēks pats var neapzināties, ka viņa rīcība ir kļuvusi bīstama gan apkārtējiem, gan viņam pašam.
Ļoti lūdzam komentāros nepublicēt cilvēku vārdus, fotogrāfijas, adreses un nepārbaudītus minējumus. Mūsu mērķis nav sarīkot publisku vajāšanu. Mūsu mērķis ir panākt, lai situācija tiktu risināta un mūsu darbinieki un klienti veikalā varētu justies droši.
Minētā sieviete apgalvo, ka viņu sauc Ilze, runā poļu valodā, viņai ir aptuveni 40-45 gadi, gaiši, īsi mati līdz zodam, nēsā melnas saulesbrilles.
Paldies ikvienam, kurš šo uztvers ar sapratni un atbildību. Būsim pateicīgi, ja sievietes tuvinieki iesaistīsies un sievietei palīdzēs.
