Ton Kao har fokus på å lage god og sunn Thaimat for private og bedrifter. Vi lager primært ekte god Thaimat, men kan også lage innslag av Kinesisk, Japansk eller Norsk om ønskelig
Maten lages av så ferske råvarer som det er mulig å skaffe innen tilgjengelig tid. Du kan hente maten din hos oss eller vi leverer den til deg mot et lite pristillegg. Ton Kao har kapasitet til å lage Catering mat for opptil 200+ personer pr dag. For at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, så har vi laget noen enkle retningslinjer for gjennomføring av bestillinger via nettside, mail eller telefon. MINIMUMSANTALL
Vi har et minimumsantall på 10 personer per Catering meny. Ved antall under dette ber vi dere ta direkte kontakt/ SMS på telefon. BESTILLING
Vi ønsker å motta alle bestillinger tidligst mulig. Ved behov kan enklere endringer og oppdateringer gjøres frem til den faktiske bestillingsfristen som du kan se i punktet under her. Vi besvarer alle bestillinger/forespørsler fortløpende. Hvis en innsendt bestilling/forespørsel ikke besvares innen 24 timer så ber vi bestiller kontakte Ton Kao Catering på nytt. BESTILLINGSFRISTER OG ENDRINGSFRISTER
Ved bestilling av selskapsmenyer og større arrangementer med personell oppfordrer vi kunden til å ta kontakt tidligst mulig, og minst én uke før arrangementet. BESTILLINGER MED LEVERING PÅ HVERDAGER (MANDAG-FREDAG)
Bestillingsfristen er klokka 12.00 tre hverdager før leveranse. Dette gjelder også oppdateringer og endringer av eksisterende bestillinger. BESTILLINGER MED LEVERING I HELGEN
I helgen er bestillingsfristen er klokka 12.00 onsdagen før leveranse. AVBESTILLINGSFRISTER
For selskaper under 30 personer er fristen klokka 12.00 hverdagen før leveranse. For selskaper over 30 personer er fristen klokka 12.00 to hverdager før leveranse. Ved avbestilling etter utløpt frist men før aktuell leveringsdag faktureres 50 % av totalbeløpet. Ved avbestilling på aktuell leveringsdag faktureres 100 % av totalbeløpet. Ved avbestilling av selskapsmenyer og større arrangementer etter utløpt frist men innen to virkedager før leveranse/service faktureres 50 % av totalbeløpet. Mindre enn 2 dager før leveranse faktureres 100 % av totalbeløpet. PRISER OG MVA
Alle priser på nettsiden er inklusive 15 % MVA og eksklusive levering. LEVERINGSKOSTNADER
Tidspunkt for all levering avtales individuellt, men primært 10:00 – 19:00. Levering innen 5 km hverdager, kr 0,-
Levering 5 – 15 km hverdager kr 150,-
Levering øvrig Vestfold hverdager kr 10,-/ Km
Ved levering i helgen, helligdager og 19.00-07.00 på hverdager tilkommer et kvelds/morgen/helgegebyr på kr 70,-. DEPOSITUM
Ved brylluper og andre omfattende arrangementer forskudds faktureres 20% av totalbeløpet ved bestilling-
HENTING AV BESTILLING
Det er mulig å hente bestillinger på Ton Kao Caterings adresse etter avtale. Ton Kao Catering
Reinveien 42
3124 Tønsberg
PRAKTISKE FORHOLD VED LEVERANSE
Vi anbefaler kjøper å sette leveringstidspunkt opp til en time før selskapet starter. Kald mat kommer ferdiganrettet på fat som kjøper beholder. Varm mat kommer i aluminiumformer pakket i én eller flere isoporkasser. Den holder maten varm i minst tre timer etter leveranse. Kjøper beholder aluminimum emballasjen hvis ikke det er hensiktsmessig å returnere den til oss. Plast og Isopor kasser for transport av mat kan lånes av kunden for et depositum på kr. 500,- som tilbakebetales ved tilbakelevering. Kjøper må selv returnere kassene til Ton Kao Catering innen 4 virkedager. Det er kjøpers ansvar å kontrollere at leveransen samsvarer med ordrebekreftelsen. Ved avvik kontaktes Ton Kao Catering umiddelbart på tel. 90114234. Dette for at vi skal kunne behandle avviket fortest mulig. LEVERINGSTID OG FORSINKELSER
Vi leverer bestillingen innen avtalt leveringstid. Ved behov kan vi levere opp til én time tidligere. Ved forsinkelser kan kjøper kreve avslag:
45 min til 1 time forsinket -15 % på totalbeløpet
Utover en time forsinket -25 %. på totalbeløpet
Forsinkelser forårsaket av unormale trafikksituasjoner, vanskelige værforhold eller feilaktig/manglende leveringsadresse, telefonnummer etc. ansees som Force majeure og avslag kan ikke kreves. BETALING
50% av betaling må være på konto senest dagen før siste frist for bestilling. Restbetaling skjer kontant/Vipps/kort ved levering, eller med faktura. Vi fakturerer fortløpende etter at leveringen er fullført. En korrekt fakturaadresse med evt. referansenummer, kostnadssted eller annen merking må være avklart før leveringen har funnet sted. Betalingsbetingelser er netto pr. 10 dager. Fakturagebyr: kr 50,-
