Delivery Goldfish
• Si el cliente está ausente en el lugar de entrega, el tiempo de espera es de 15 minutos. Luego de eso el cliente deberá pagar por una reprogramación.
• El personal de transporte o ventas tiene prohibido manejar efectivo.
• Los pagos solo se realizarán con depósito a cuenta o tarjetas de crédito/débito.
• Pedidos mayores a 8 galones o mayor a 40 kgs, serán dejados en el primer
piso.
• Pedidos menores o igual a 8 galones o 40 kgs, podrán ser trasladados por ascensor sin límite de pisos y sin ascensor hasta un máximo de 4 pisos.
• Los envíos se realizarán en un plazo máximo de 7 días calendario. Industrias Goldfish dará aviso al cliente por el día de despacho.
• Los despachos se podrán realizar entre las 9:00 a.m. de Lunes a Viernes.
• Solo se entrega el pedido al titular o a la persona encargada que se especificó en la compra.
• La persona que reciba deberá ser mayor de edad, deberá presentar dni y el comprobante de la compra, puede ser en físico o digital.
• Al recibir el producto, debes fijarte que corresponda con tu compra y que se encuentre en buen estado antes de firmar la guía de despacho. En caso de disconformidad, debes rechazar el producto en el momento de la entrega e indicar tus razones, tu nombre y DNI en la guía de despacho. Luego de la aceptación del despacho, Industrias Goldfish no se responsabiliza por daños físicos al producto.
• La empresa de transportes no está autorizada a realizar maniobras y/o trabajos diferentes al de transporte y descarga de los productos consignados en la Guía de Remisión.
• El detalle de las zonas y tarifas se detalla en el Anexo I
• Las tarifas están elaboradas en base a un máximo de 250 kgs de despacho, para un despacho de mayor peso se considerarán otras tarifas coordinadas directamente con Industrias Goldfish.
• Industrias Goldfish se reserva el derecho de realizar entregas en zonas peligrosas ni zonas sin pavimentos.
