REGULAMIN
ARTYSTYCZNE WYROBY RĘKODZIELNICZE- Kosińska
https://www.facebook.com/artystycznewyroby
Oferuję dekoracje i upominki na różne okazje. Zdjęcia zamieszczone na stronie przedstawiają stan faktyczny proponowanych wyrobów. Klient o cenie zostaje poinformowany w wiadomości prywatnej. SPRZEDAŻ
Zamówienie klient może złożyć po przez mój profil na Facebooku, moją stronę https://www.facebook.co
m/artystycznewyroby, przez messengera lub telefonicznie. Gotowy produkt przedstawiony na stronie jest z reguły dostępny od ręki, bądź mogę wykonać na zamówienie. Wykonane na zamówienie produkty mogą się nieco różnić od przedstawionego na stronie wzoru drobnymi detalami, co jest spowodowane brakiem użytych wcześniej materiałów. Po złożeniu zamówienia przez klienta zostają ustalone wszystkie szczegóły: termin realizacji, cena, sposób wysyłki. Zamówienie realizuję w ciągu tygodnia.Po wykonaniu zlecenia klient otrzymuje zdjęcie do akceptacji, a następnie zamówienie zostaje mu wysłane lub odbiera je osobiście. Na życzenie klienta wystawiam fakturę bez VAT lub rachunek (podmiot zwolniony z VAT na podstawie art. 113.ust. 1 i 9 ustawy o VAT)
PŁATNOŚĆ
Płatność za zamówienie wysłane odbywa się na zasadzie przelewu na konto bankowe. Zamówienia wysyłam za przedpłatą w ciągu trzech dni po zaksięgowaniu kwoty na koncie.W przypadku osobistego odbioru zapłata uiszczona jest w chwili wydania zamówienia
DOSTAWA
Zamówienia wysyłam kurierem GLS, na paczkomat INPOST lub Pocztą Polską. Za opóźnienie dostawy z winy doręczyciela sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.Przy zniszczonym i naruszonym opakowaniu zamówienie należy otworzyć w obecności kuriera. Robiąc zamówienie telefonicznie lub kupując po przez mój profil na Facebooku czy stronę- artystyczne wyroby rękodzielnicze Kosińska - klient automatycznie udziela sprzedającemu pełnomocnictwo na jednorazowe zawarcie umowy z firmą kurierską lub Pocztą Polską dostarczającą przesyłki- w imieniu i na koszt kupującego. Nadanie przesyłki na wskazany przez klienta adres zostaje potwierdzone po przez wiadomości drogą elektroniczną, na messengera lub telefonicznie po przez sms. REKLAMACJA
Reklamacje można składać w formie pisemnej w wiadomości na stronie lub poprzez messenger. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opisanie problemu i dane identyfikacyjne klienta oraz dane kontaktowe, które posłużą do przesłania wiadomości po rozpatrzeniu reklamacji. Reklamacji nie podlegają produkty uszkodzone mechanicznie. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Informacja o odstąpieniu od umowy powinna być złożona w wiadomości prywatnej lub poprzez messenger. Jeżeli towar przed odstąpieniem od umowy został wysłany do klienta, to jest on zobowiązany odesłać go przed upływem tego terminu na własny koszt. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu jaki został użyty przez klienta w pierwotnej transakcji. Zwrotowi nie podlegają produkty zrobione na specjalne zamówienie, spersonalizowane. W razie pytań proszę o kontakt w wiadomości prywatnej.
...................................................................................................
RODO
Zgodnie z art. 6 ustawy o przetwarzaniu danych osobowych państwa dane zbieram do realizacji zamówień. Art.6 ustęp 1b RODO. Zebrane od Państwa dane osobowe, czyli: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e- mail są mi niezbędne do kontaktu z klientem w trakcie realizacji zamówienia, wysłania towaru, zawarcia umowy lub wystawienia faktury. Dane te nie są wykorzystywane w celach marketingowych. Przechowywane są do finalnego zakończenia zamówienia. Podanie danych osobowych jest ustawowym warunkiem zawarcia umowy i jest dobrowolne. Zgodnie z RODO mają klient ma prawo do:
- dostępu do treści swoich danych, możliwość sprostowania i wniesienia zmian do podanych danych, możliwość usunięcia danych osobowych, możliwość ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych, uprawnienie do wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Dane są usuwane na żądanie osoby, której dotyczą w sytuacji gdy: dane nie są już niezbędne by zrealizować cel, dla którego były zebrane, dane nie były przetwarzane niezgodnie z RODO lub innymi przepisami prawa. Osoba chcąca usunąć dane może tego dokonać poprzez wysłanie wiadomości, w której określi swoje żądania. Dostęp do tych danych ma administrator strony Artystyczne wyroby rękodzielnicze-Kosińska
(Ewa Kosińska kontakt: [email protected])
Regulacja prawna - Tekst RODO
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679&fbclid=IwAR0V3n1HIeANecJ6loHXGjNVdW7jr73O0IeVtUpOLx07FrJPwelV1Y6vwDE
