08/01/2026
❗️❗️ BİR TÜKETİCİ AYIBI – HERKES BİLSİN ❗️❗️
Ucuzabilet.com ve Southwind Airlines ile yaşadığım bir mağduriyeti herkes bilsin istiyorum.
Eşim, Gürcistan pasaportu ile Rusya’ya seyahat etti.
Dönüş bileti alınırken pasaporttaki kızlık soyadı yerine evlilik soyadı yanlışlıkla yazıldı.
Aynı kişi, aynı pasaport, aynı uçuş.
Yani güvenlik, uçuş, koltuk, rota açısından sıfır risk.
Peki ne oldu biliyor musunuz?
👉 Sadece isim/soyisim düzeltmesi için
👉 BİLET ÜCRETİYLE AYNI PARAYI istediler.
Evet yanlış okumadınız.
Yeni bilet değil.
Uçuş değişikliği değil.
Koltuk değişikliği değil.
Sadece bir soyisim düzeltmesi.
Bu bir hizmet bedeli değil,
Bu bir maliyet değil,
Bu fırsatçılık.
Tüketicinin yaptığı basit bir hatayı kazanç kapısına çevirmek,
İnsanları “ya öde ya uçma” noktasına sıkıştırmak etik değildir.
Birçok uluslararası havayolunda bu işlem:
Ücretsiz
Ya da sembolik bir ücretle yapılırken
Southwind Airlines + Ucuzabilet.com bu durumu tam bilet parası isteme modeline dönüştürmüş durumda.
Ben hakkımı:
Tüketici Hakem Heyeti
CİMER
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü
Ticaret Bakanlığı
nezdinde arıyorum.
Ama siz de bilin, siz de dikkat edin.
Bugün bana, yarın size.
📌 Tüketici hata yapabilir.
Ama şirketler bu hatayı sömüremez.
Ucuz uçak bileti mi arıyorsun? Ucuz uçak bileti için hava yollarının uçak bileti fiyatlarını karşılaştır, aralarından en ucuz uçak biletini satın al.
