29/07/2026
歷經了3個月
帳號管理員身分終於回來了
分享4月被詐騙集團植入木馬程式,
起因是在3-4月間,IG不斷收到號稱meta官方的陌生訊息,都是在邀請加入認證或是要更新系統的訊息,我多次刪除但仍不斷出現,甚至檢舉封鎖後,又馬上出現「這是系統帳號」的訊息,後來加上mail多次收到打著官方的郵件。
最終在4/23晚上,我收到官方要求驗證資料,否則會影響帳號。
我信以為真的輸入後,4/24凌晨開始連續多筆盜刷,早上起床我收到廣告暫停通知,原因:款項未支付。
此時此刻,我先生發現我的信用卡正在被盜刷,也非常謝謝玉山銀行的機制,幫我擋下數筆。
後來按流程通報後,我心想這些錢應該回不來了,但帳號一定要拿回來,不然我擔心有其他客人被騙,所以4/24開始尋求meta的幫助,中間來回最少30次,中間經歷好多次鬼打牆,但好險有遇到好的客服人員幫忙,不斷地幫忙送件申訴,最終在企業平台帳號優先解封,但粉絲專頁管理權限仍未拿回,再經歷幾次溝通下,終於再遇到好的客服人員,告訴我如何申訴爭取,終於在7/24這天,拿回所有的權限,這期間我們一度想完全放棄,好險我們仍撐住。
感謝上天、meta、玉山銀行
也請大家注意,真的不要像我們一樣,傻傻的輸入資料,有任何的問題,一定要跟meta官方確認過。
另外,金額也全數刷退成功了。