27/07/2020
English version below
🇺🇦 Багато хто з наших клієнтів та партнерів святкував цими вихідними день торгівлі. З кожним роком у торгівлі все менше згадується простий обмін грошей на товар чи послугу, та все більшого значення здобуває сервіс, клієнтський досвід та позитивні враження від зручності та комфорту «шляху покупця». Не останню роль в цьому відіграє освітлення.
На перший погляд освітлення магазину не є складним, але чи всі бренди користуються таким важливим чинником впливу на поведінку та досвід покупців як СВІТЛО? Ці поради допоможуть додати освітлення до маркетингових інструментів:
1. Розшаровуйте світло
Основними елементами дизайну освітлення в рітейлі є загальне освітлення та акцентне освітлення. Те, як ви їх змішуєте, є ключовим для індивідуального вигляду вашого магазину, але завжди переконуйтесь, що рівень загального освітлення є достатньо низьким, щоб акцент міг підкреслити товар. Іноді ним загальним освітленням можна знехтувати на користь акцентного світла
2. Світло має відповідати бренду
Дизайн освітлення загалом, як і самі світильники, мають відповідати вашому бренду. Використання дешевого обладнання буде здешевлювати і сам товар. В свою чергу якісне обладнання не тільки висвітить найкращі якості вашого товару, а й підкреслить статус бренду. Якщо в недорогих магазинах можливо обмежитись якісним загальним світлом, то для більш дорожчого товару акцентне світло можливо доповнювати стильним декоративним
3. Зважайте на колірну температуру
Колірна температура ключовий параметр, що відповідає за вигляд магазину та відчуття, що він викликає. Окрім того, що колірна температура підбирається гармонійно до оздоблення магазину та самого товару, потрібно зауважити, що нові та/або молодіжні бренди будуть краще представлені у більш холодних кольорах 4000-5000К, а добре знайомі бренди із асортиментом для старшого покоління гарно виглядатимуть у теплих кольорах 2700-3500К
4. Підсвічуйте те, що хочете, щоб побачили ваші покупці
Звучить очевидно, але на практиці застосовується не дуже часто. У театрі увагу глядачів режисери привертають направленням яскравого світла до місця де відбувається найважливіша дія. Той самий принцип добре працює і в рітейлі. Тож виділяйте головний асортимент, нові товари та спеціальні пропозиції
5. Опрацюйте вітрину
Чудова вітрина перетворить перехожих у покупців, тому це не місце для стриманості чи обережності. Яскраве, сміливе, висококонтрастне освітлення може зробити з товару справжнього героя експозиції. Найбільш оригінальним та привабливим може стати динамічне освітлення, яке вносить рух та зміни рівня освітленості та кольору
6. Змініть свої роздягальні
Роздягальня - це найважливіший простір в фешн-рітейлі, оскільки саме там приймається рішення про покупку. Під дешевим неякісним світлом люди будуть виглядати жахливо навіть у кращому одязі. Тож окрім світильника вгорі вмонтуйте вертикальні лінійні світильники з гарною передачею кольору (високим CRI) з обох боків дзеркала.
За останніми трендами світлом у роздягальнях можливо ще й керувати, обираючи сценарій освітлення, що буде відповідати умовам носіння одягу
7. Інтегруйте освітлення
Дослідження показали, що клієнти забирають удвічі більше предметів із полиць з вбудованим освітленням, ніж з тих, де його немає. В наші дні, за допомогою світлодіодної стрічки, інтеграція - це просто. Обирайте якісну LED стрічку, що правильно підсвітить ваш товар та прослужить довго, не змінюючи своїх світлових характеристик
8. Залучайте професіоналів
Світло – потужний інструмент маркетингу та клієнтського сервісу. Побудова світлової стратегії сучасного магазину є складовою дизайну та подальшого керування клієнтським досвідом. За допомогою світлових дизайнерів можливо візуалізувати сценарії освітлення та прорахувати оптимальне обладнання для реалізації проекту
Лайтвелл Україна вітає вас с днем торгівлі и бажає рітейлерам яскравих продажів, а покупцям світлого клієнтського шляху!
🇬🇧 Many of our customers and partners celebrated the day of trade this weekend. Every year, the simple exchange of money for goods or services is less and less mentioned in trade, and service, customer experience and positive impressions of the convenience and comfort of the "customer journey" are becoming more and more important. Not the last role in it is played by lighting.
At first glance, store lighting is not difficult, but do all brands use such an important factor influencing customer behavior and experience as LIGHT. These tips will help add lighting to your marketing tools:
1. Layer the light
The main elements of lighting design in retail are general lighting and accent lighting. How you mix them is key to the individual look of your store, but always make sure the overall lighting level is low enough for the accent to highlight the product. Sometimes general lighting can be neglected in favor of accent light
2. The light must match the brand
The lighting design in general, like the luminaires themselves, should match your brand. The use of cheap equipment will reduce the cost of the product itself. In turn, quality equipment will not only highlight the best qualities of your product, but also emphasize the status of the brand. If in inexpensive shops it is possible to be limited to qualitative general light for more expensive goods it is possible to supplement accent light with stylish decorative one
3. Pay attention to the color temperature
Color temperature is a key parameter that is responsible for the look of the store and the feeling it evokes. In addition to the fact that the color temperature is chosen harmoniously with the decoration of the store and the product itself, it should be noted that new and / or youth brands will be better represented in cooler colors 4000-5000K, and well-known brands with a range for the older generation will look good in warm colors 2700-3500K
4. Highlight what you want your customers to see
It sounds obvious, but in practice it is not used very often. In the theater, the directors attract the attention of the audience by directing bright light to the place where the most important action takes place. The same principle works well in retail. So highlight the main range, new products and special offers
5. Light on the showcase
A great showcase will turn passers-by into buyers, so this is not a place for restraint or caution. Bright, bold, high-contrast lighting can make the product a real hero of the exhibition. The most original and attractive can be dynamic lighting, which introduces movement and changes in light levels and color
6. Change your changing rooms
The changing room is the most important space in fashion retail, because it is there that the decision to buy is made. Under cheap low-quality light, people will look awful even in the best clothes. So in addition to the luminaire at the top, install vertical luminaires with good color rendering (high CRI) on both sides of the mirror.
According to the latest trends, it is also possible to control the light in the changing rooms by choosing a lighting scenario that will meet the conditions of wearing clothes
7. Integrate lighting
Studies have shown that customers pick up twice as many items from shelves with built-in lighting than from those where it is not. Nowadays, with the help of an LED strip, integration is easy. Choose a high-quality LED strip that will properly illuminate your product and last a long time without changing its lighting characteristics
8. Involve professionals
Light is a powerful marketing and customer service tool. Building a lighting strategy of a modern store is a component of design and further management of customer experience. With the help of lighting designers it is possible to visualize lighting scenarios and calculate the optimal equipment for the project
Litewell Ukraine congratulates you on the day of trade and wishes retailers bright sales and buyers a light customer journey!
